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Thème #4

Communication

Fiche technique de cours : #2
Des questions?
514-388-3202
mgosselin@mgsolutions.ca
Titre du cours CRÉER DES RELATIONS D’AFFAIRES HARMONIEUSES ET EXCELLENTES
  • Atelier pratique créatif
Durée 4 heures
Clientèle cible Présidents, directeurs généraux, cadres dirigeants, gestionnaires, professionnels - Associations, Fédérations, OBNL et Coopératives
Nombre de participants Minimum : 6 participants
Maximum : 12 participants
Nombre de groupe prévus A convenir
Nom du formateur Équipe MGCCG - EXPRIMA

OBJECTIF GÉNÉRAL

En ce début du XXI siècle et dans le contexte de la mondialisation, les consommateurs ont évolué, les technologies et les réseaux sociaux ont éclaté de toute part. Les frontières géographiques des marchés ciblés ont souvent été dépassées. Les années actuelles très mouvementées forcent les entreprises à se démarquer de leur concurrence. Elles ont besoin de séduire leur clientèle d’une manière renouvelée pour gagner et conserver leur clientèle. Chacun doit créer sa propre relation harmonieuse et viser l’excellence.

MODULES (3)

  • Et si on se parlait…
  • La communication inspirante et efficace
    • 2.1  Les médias sociaux et les générations actuelles et futures
  • Des relations harmonieuses et excellentes
    • 3.1  Outil Aide-mémoire

MÉTHODOLOGIE

Atelier créatif en salle de cours :
local de votre entreprise
  • Approche interactive, suivi
  • Exercices pratiques individuels et de groupe.
  • Suggestions de lecture
  • Bibliographie.

OUTILS PÉDAGOGIQUES

  • Cahier du participant
  • Manuel du formateur.
  • Transparents / rétroprojecteur
  • Chevalet (1) / feuilles volantes.
  • Transparents / rétroprojecteur / Chevalet (1) / feuilles volantes

ÉVALUATION

  • Évaluation de fin de session (par questionnaire)

MGCCG est accréditée par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT). Selon les mandats, vous pouvez bénéficier du soutien et une aide financière potentielle versée par Emploi-Québec et/ou Investissement Compétences, le cas échéant.